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條款與細則

保養及維修:
所有於GDD Mall 購買的椅子有一年的結構性保養。
請保留購物收據或證明。

品質保證包括範圍

保證範圍包括於製造過程中所引起的結構性問題。有效期為首次購買該產品的發票日期起計,必須出示全部有效的發票正本以證明首次及其後的更換日期。
 
產品品質保證有效期
各款產品的品質保證有效期均由顧客購買該產品的日期起計算,而保證有效期均於每款產品之細則內清楚註明。
 
產品品質保證之細則及條款
各款產品之品質保證有效期均由首次購買該產品的日期起計算。顧客必須出示由GDD MALL發出之有效發票正本,以證明首次及其後的更換日期,方可享有有關品質保證。
 
下列各項不適用於本品質保證:
• 產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途、或以不當的清潔方式或清潔劑處理;
•  任何正常的損耗、割痕、刮痕、不當的屈折、或因撞擊、意外引致的損壞;
• 產品因受到任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等引致的問題;
• 產品曾放置在室外或潮濕環境中,例如浴室;
• 色澤的差異;
• 產品未能提供發票正本。
 
處理品質保證之申請
GDD MALL會因應顧客所提出有關該產品於製造過程中出現的結構性問題而作出檢驗。經檢驗及向生產商查詢(如需要)後,GDD MALL會全權決定該產品是否適用於本品質保證並保留最終決定權
 
品質保證程序
本品質保證之申請經確認後,GDD MALL會全權決定修理或更換有問題之產品﹕
•GDD MALL會代為修理或更換相同或近似型號的產品。所有服務費用將不包括在內。若首次購買的產品為絕版貨品,顧客可更換另一型號之同類產品,若顧客換購售價較高的同類產品,需另補差額。若顧客換購售價較低的同類產品,差額將不獲退回。
• 已更換的新產品所享的品質保證,將會由首次購買該產品的日期起計算之剩餘日期。
• 要求更換的產品必須同時退回。
• 收貨地址必須與送貨地址相同,而收貨及送貨必須同時進行。若送貨地址位於離島地區,顧客需繳付有關之收貨及/或送貨費用,而有關之費用會按當時離島地區送貨費計算。
 

GDD MALL最終修訂此保證之條款及細則之權利。
如有查詢,請致電客戶服務熱線 (852) 35250998
請保留所有有效之發票正本。

送貨: (一般情況)
產品將於購買後約7-21工作天內送到   送貨地點不包括偏遠地區 :離島、 大嶼山、機場 
送貨到以下地區需另收港幣200元: 東涌、馬灣、愉景灣  
如果客戶的地址沒有升降機或難以到達的地方,可能將收取額外配送費用。
村屋送到樓下,如椅子送貨地址沒有升降機,上樓每層加$50,第7層以上每層加$100, 桌子上樓每層加$100,第7層以上每層加$200
送貨地點距離停車位多於 100公尺, 每50公尺額外收費 $50

如送貨資料有任何錯漏,可能會導致送貨有所延誤或會收取二次送貨費$150 
送貨時間為星期一至六12am-9pm, (星期日及公眾假期不設送貨)
當八號或以上之颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會另作安排。